Сумська область, м. Конотоп
вул. Короленка, 29а (вхід, де пандус)
Інтернет магазин Nature House приймає замовлення 24 години на добу.
Ми не телефонуємо для підтвердження замовлення. Автоматичний лист надходить на вказану пошту відразу після оформлення замовлення.
Здійснюється протягом 1-7 робочих днів, залежно від наявності товару на складі.
Безкоштовна доставка Новою Поштою від 2 000 грн. Важливо: під час знижок і акцій - доставка платна, в незалежності від суми замовлення.
Накладеного платежа – немає.
Надсилаємо замовлення тільки перевізником Нова Пошта.
Самовивіз - Сумська область, м. Конотоп, вул. Короленка, 29а (вхід, де пандус), за передзамовленням.
Оплата онлайн на сайті платіжною системою Monopay.
У разі некоректної роботи сайту реквізити для оплати завжди прикріплені внизу автоматичного листа на вказаній вами поштою.
Переглядайте посилку при отриманні. Зі свого боку ми дуже ретельно підходимо до пакування замовлень. Якщо після транспортування ви бачите посилку у неналежному стані, НЕ забирайте посилку додому, НЕ платіть за її доставку. Зафіксуйте ситуацію на фото або відео безпосередньо у відділенні пошти й зв'яжіться з нами в Instagram. Обов'язково повідомте співробітника Нової пошти про проблему (не соромтеся висунути претензії перевізнику!) З нашого боку ми зробимо все можливе: товар буде висланий вам повторно.
Ми не несемо відповідальності за посилки, цілісність яких не була перевірена при отриманні у відділенні пошти.
Кожну ситуацію ми розглядаємо індивідуально, з будь-яких питань напишіть в Instagram @nature.house_ або на пошту naturehouse.store@gmail.com
До постанови Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991 р. N 216 Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) споживачами (покупцями): Предмети сангігієни; Парфумерно-косметичні вироби.
Якщо ви бажаєте скасувати оплачене замовлення до його відправки перевізником Нова пошта повернення грошових коштів здійснюється тільки при наданні клієнтом документів: Фіскальний чек, ПІБ, номер IBAN рахунку, номер телефону та заяви з підписом (форму заяви надсилаємо на електронну пошту). Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття заяви до повернення становить 3-5 робочих дні. При відмові в наданні даних - повернення неможливе.
